Términos de Servicio
El acceso y uso de este sitio web, así como la realización de compras en Velaro, implica la aceptación de los presentes Términos de Servicio.
Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra simple, segura y transparente.
1. Identificación del titular
Nombre comercial: Velaro
Correo electrónico de contacto: soporte.velaro@gmail.com
Teléfono: +34 612 48 58 79
2. Objeto
Estos Términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos por Velaro.
3. Proceso de compra
Realizar un pedido en Velaro es rápido y sencillo:
- Selecciona el producto
- Introduce tus datos de envío
- Confirma tu pedido
Una vez confirmado, recibirás una notificación con los detalles del pedido.
Velaro se reserva el derecho de verificar la información antes de procesar el pedido.
4. Forma de pago
En Velaro ofrecemos Pago contra Reembolso:
👉 No necesitas pagar por adelantado
👉 Pagas únicamente cuando recibes el producto
✔ Compra sin riesgos
✔ Mayor seguridad para el cliente
5. Precios
Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Velaro se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento.
6. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de falta de disponibilidad, el cliente será informado lo antes posible.
7. Envío y entrega
El pedido será enviado a la dirección indicada por el cliente durante la compra.
⏱ Tiempo estimado de entrega: 24 a 72 horas laborables
👉 Es responsabilidad del cliente:
- Proporcionar datos correctos
- Estar disponible para recibir el pedido
8. Entregas fallidas
Si el cliente no se encuentra disponible en el momento de la entrega:
- El transportista podrá intentar una nueva entrega
- En caso de reiteradas ausencias, el pedido podrá ser cancelado
👉 Velaro se reserva el derecho de limitar futuras compras en caso de pedidos no recepcionados.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz y actualizada
- Utilizar el sitio web de forma adecuada
- No realizar pedidos fraudulentos
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipo) son propiedad de Velaro o cuentan con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
11. Limitación de responsabilidad
Velaro no se hace responsable de:
- Retrasos causados por terceros
- Problemas derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente
- Fuerza mayor o circunstancias fuera de control
12. Modificaciones
Velaro se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
13. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la normativa vigente en materia de comercio electrónico.